一、服务“超市” 打造政府形象（论文文献综述）
赵金玥[1]（2021）在《抖音方言短视频中的城市形象建构研究 ——以天津为例》文中提出城市形象是一座城市的名片,全方位地展示着城市的风貌。随着城市化进程加快,城市间竞争激烈,对一座城市来说,良好鲜明的城市形象对城市的健康发展意义重大。高质量建构城市个性化良好形象成为城市可持续发展的重要议题,也是城市管理者与公众关注的焦点。公众对于城市的感知既依赖于城市的客观环境,也依赖于媒介对城市的建构。在新媒体环境下,城市形象的建构获得了新的媒介,短视频强势崛起。作为新媒体的代表,短视频将文字、图片、音乐、视频多种形式相结合,革新了传统传播模式,充分满足了公众日益增长的个性化传播需求,对推动城市形象的建构起到重要作用,城市形象建构进入短视频时代。抖音作为短视频的代表性平台,已然打造了如西安、重庆等一个个网红城市,创造性地延伸了城市空间,公众在满足自身娱乐需求的同时,参与到城市形象的建构中来,使得短视频成为城市形象建构的有力载体。其中,方言类短视频,作为特色短视频的一种广受欢迎。方言是一个地区、一座城市的重要标志物,与民族文化密切相关,体现了当地的风俗习惯与思维方式。方言短视频的出现,打破了方言的区域局限,对当地方言起到推广作用,也增加了短视频的内容多样性。其通过方言来记录生存在这座城市的市民生活,是展现城市独特性的重要部分,成为公众了解一座城市的新窗口。天津是国家重要的经济中心,也是国际综合交通枢纽,抖音平台上不乏备受用户喜爱的天津方言短视频,但暂未有研究集中着眼于天津方言短视频对天津这座城市整体形象的建构。故本文以天津为例,从城市形象可识别性建构与传播学使用与满足的相关理论出发,以方言短视频为切入口,跨越城市形象研究与新媒体传播两个领域,探究方言短视频对城市形象的建构内容构成和特点,发现过程中存在的问题,从而为优化短视频平台城市形象提供参考。本文将抖音短视频平台上200条天津方言短视频作为研究对象,通过内容分析法,将样本从内容主题（经济发展、市政服务、特色文化、市民生活、城市环境）、倾向性（正面倾向、中性、负面倾向）、发布来源（个人、商家、政府、媒体）与呈现方式（人物呈现、景物呈现、人景互动）进行分类,了解天津方言短视频的主要内容与传播现状,发现短视频主题以接地气的特色文化、市民生活为主,关于经济发展、市政服务、城市环境内容较少,内容多由用户个人发布,以人物呈现方式为主,富有人情味儿,呈现普遍的正面情感倾向。通过对10条典型天津方言短视频样本具体视频内容、场景及方言使用情况的案例研究,与内容分析结合,抽象出抖音方言短视频中建构的天津城市形象,即一座经济现代化发展、政府服务暖心亲民、文化多样底蕴丰厚、市民幽默朴实率真、环境宜居干净整洁的“哏儿都”城市。建构以多角度传递城市正能量、建构参与式城市空间、强化方言符号细节为特征,同时发现方言短视频建构天津城市形象存在城市精神内涵表现不足、缺乏内容与形式创新等问题。希望本文可以在一定程度上扩充短视频与城市研究融合领域的研究视角,助推利用抖音方言短视频优化建构天津城市形象,提升天津城市品牌竞争力,促进这座城市更好的发展。
赵小红[2]（2021）在《昆明市政务服务“最多跑一次”改革研究 ——基于深化“放管服”改革的视角》文中进行了进一步梳理从2013年简政放权、放管结合的正式提出,到2015年将优化服务纳入其中,目的是为了更加深化行政体制改革、转变政府职能的总要求,能够更好的促进市场活力的激发、释放社会主体创造力、给社会发展注入更多的新能量、带动高质量的经济发展。一系列的优化政务服务中,以浙江为首出台并实施的“最多跑一次”改革成为了“放管服”改革的具体表现,不仅实现了简政放权和优化服务紧密结合与统一,同时更加深层次的逆向推动行政体制改革。在2016年12月,政务服务“最多跑一次”改革在浙江拉开帷幕,随即燎原到中国的各个省、市中,此次改革以人民为中心的发展思想,以理念革新为先导,以民众的获得感和满意度为目标和宗旨,取得了显着成效。但当笔者接触办理关于“最多跑一次”改革事项时,遇到办事前不知道准备什么材料、办理事项过程中来回找部门签字、盖章以及工作人员解答不一、缺乏专业性等问题,与办理过事项的朋友交流时他们也认为有以上问题,也对“最多跑一次”改革存在一些质疑。所以本文以深化“放管服”改革为切入点,深入研究昆明市政务服务“最多跑一次”改革。通过整理书籍、梳理文献资料,以新公共服务理论和政府流程再造理论为分析框架,再根据昆明市实际情况,设定论文结构框架,结合问卷调查的方法对昆明市政务服务“最多跑一次”发展的现状进行描述性的分析,在分析问题的同时找出昆明市实施政务服务“最多跑一次”改革具体存在怎样的困境,根据困境做出分析并提出优化对策。通过问卷调查分析发现,昆明市实施的政务服务“最多跑一次”改革,虽在行政审批效率、行政服务质量、政府形象有明显的改善,但从调查问卷分析显示还是存在群众与政府之间信息掌握不对称、信息共享不完善、宣传普及不到位等问题。根据得出的问题结合昆明市实际情况分析,主要是因为政府流程改造不深入、适用法律不明确、政府在职能转变还不够彻底、信息化建设存在障碍以及事中事后监管机制不完善等原因.对此,也为更加深入“放管服”改革背景下的“最多跑一次”提出相应的优化措施,主要结合当代以“政务服务+互联网”的理念提出畅通信息共享渠道、搭建电子化信息平台、信息传播平台为着手、规范审批事项清单、深入推进政府流程再造,从而帮助昆明市完善政务服务工作,提高群众对政府的满意度,并为云南省其他区域提供一定的参考。
刘佳美[3]（2021）在《新世纪以来主流媒体对辽宁形象建构研究 ——基于《人民日报》《辽宁日报》（2000-2019）报道》文中进行了进一步梳理新中国成立初期,辽宁省作为东北老工业基地重要组成部分为新中国发展作出了重要的贡献,媒体将辽宁形容为共和国工业的起跑点。进入新世纪后,东北老工业基地发展过程中弊端问题开始显现,国家因地制宜实施振兴东北老工业基地战略,在这一过程中《人民日报》与《辽宁日报》对辽宁省报道重点集中在“振兴老工业基地”、“辽宁沿海经济带”、“辽宁国企改革”等方面,对辽宁形象建构总体上起到积极作用。然而新世纪后随着信息传播主体的增加,传播内容也呈现多样化和复杂化特点,辽宁自身形象在传播过程中开始面临困境与阻碍。媒体在报道中设置议程,舆论引导力不足导致受众对辽宁负面刻板印象不断加深等问题不断出现,这与辽宁现实形象存在很大差异,不利于辽宁形象的传播和自身的发展。本文以《人民日报》和《辽宁日报》2000—2019年对辽宁的报道为研究重点,通过对报道样本进行抽取、分类和归纳,详细分析两报如何通过报道建构辽宁形象,并对辽宁形象呈现特点进行总结。本文主要研究内容包括:第一章分阶段按照历史进程梳理辽宁形象嬗变过程,从新中国成立初期辽宁老工业基地形象的建立,到改革开放前后老工业基地从曲折中走向最好发展时期,再到新世纪前期调整发展方式后辽宁老工业基地形象重振与巩固。第二章重点分析《人民日报》与《辽宁日报》自新世纪以来对辽宁的报道,从报道题材数量、报道内容、报道倾向、报道版面、报道体裁等方面进行详细分析,对比两报报道在建构辽宁形象过程中的相同和不同之处。第三章在分析第二章的基础上对《人民日报》和《辽宁日报》报道中的话语进行分析,总结出两报报道下辽宁形象在政治、经济、民生、文化、生态五方面的呈现特点。第四章针对两报在辽宁形象传播过程中出现的媒体设置议程固化、报道倾向失衡、报道模式和内容缺乏创新等问题给出合理设置议程、精准定位辽宁形象、平衡报道倾向、加大软新闻关注度等相应的解决措施。
刘倩君[4]（2021）在《抖音短视频中西安城市形象的塑造与传播研究》文中研究指明城市化进程的加快加剧了城市之间资金、技术和人才等方面的竞争,城市管理者对城市形象的建构越来越重视,许多城市都开始构建自己独有的城市形象并借助各种媒介进行传播。抖音短小精悍、即时传播、实时进行评论和点赞等强社交性功能满足了受众碎片化的信息需求,是人们获取信息、娱乐生活的重要途径,成为当下最流行的短视频App,也成为了城市形象塑造和传播的新渠道。从西安到成都、重庆,这些城市在短视频的推动下成为了“网红城市”。2018年西安在抖音中因一碗“摔碗酒”伴随着配乐《西安人的歌》走红祖国大江南北,贴上了“网红城市”新标签,西安以往单一的千年古都形象也得到了更新和完善,但随着西安城市形象在抖音中的塑造和传播,也出现了一些问题,故而本文选择抖音中西安城市形象短视频为研究对象,运用内容分析法、文本分析法和个案研究法,结合城市形象传播理论,将城市形象与传播学两个不同的学科相结合,以此来研究短视频对城市形象的塑造和传播,为新媒体下更好地运用短视频进行西安城市形象塑造和传播提供参考。本研究以城市形象传播理论为基础,试图回答抖音中呈现了一种怎样的西安城市形象、在抖音中怎样得到呈现、传播互动的状况如何、存在哪些问题与不足等几个问题。通过统计分析发现,抖音短视频建构了西安亲民和善、积极作为的服务型政府形象;勤劳友善、保障健全的和谐社会形象;时尚现代、活力创新的网红经济形象;美食荟萃、文化厚重的多元人文形象;高楼林立、交通便捷的宜居环境形象。统计分析发现,视频生产者类型多样,以抖音达人与个人账号为主;中长型时长的视频较多,来源多样且原创度较高;背景音乐使用频率较高,城市音乐显着但较为单一;字幕运用巧妙,视频画面得到增强。同时在整体上抖音中与西安城市形象相关的短视频,受众点赞与评论行为活跃,互动性强,在不同的视频生产主体下,媒体表现突出,个人达人传播持续发力。最后总结出抖音塑造西安城市形象时呈现出来的问题,并提出针对性意见和建议,希望对西安城市形象的传播提供促进作用。
陈晓玉[5]（2020）在《雄安新区城市形象的短视频呈现和构建策略研究》文中研究说明2017年4月1日,中共中央、国务院决定设立国家级新区——雄安新区。目前的新区正处于如火如荼的城市建设阶段,在此背景下雄安新区的城市形象如同白纸一般,需要各类传播主体对雄安新区的城市形象进行构建和有规划的传播。拥有良好的城市形象对新区未来建设过程中吸引投资、人才和技术具有重要的意义。随着互联网技术的快速发展,采用新的传播媒介构建和传播城市形象成为城市发展中面临的重要课题,而短视频作为新媒介的代表,融合了视频、音乐和文字等多种表现形式在满足受众个性化传播需求的基础上,对于城市形象的构建和传播也起到了重要的推动作用,通过短视频传播城市形象而取得良好效果的城市不计其数,短视频也越来越成为受众了解城市形象的窗口,处于城市建设起步阶段的雄安新区在城市形象的构建和传播上同样也需要短视频的参与。本文主要从城市形象构建和传播的相关理论出发,以在腾讯视频平台分发的有关雄安新区的短视频作为研究样本,通过内容分析法深入研究目前雄安新区在短视频中的传播现状,包括传播主体的分布、短视频主题的分类、短视频的倾向性以及短视频的呈现方式,总结出雄安新区在短视频中呈现出的城市形象,并根据目前的传播现状,发现雄安新区存在缺乏短视频传播战略规划、本地元素呈现欠缺以及传播视角过于客观死板等问题,在此基础上为雄安新区的城市形象构建和传播提出了相应策略:即精准定位雄安新区的城市传播形象、规划合理科学的短视频传播策略、整合城市自然和人文资源彰显城市优势、使用符合短视频的符号性载体呈现城市内涵、体现短视频中人的主体性以及注重刻画城市发展中的点滴细节,通过这些具有针对性的传播策略,希望可以为雄安新区城市形象的构建和传播起到良好的助推效果,促进雄安新区未来更好的发展。
陈林煌[6]（2020）在《政务抖音的政府形象传播研究》文中研究表明近年来,伴随着经济的飞速发展与互联网媒介技术的迭代更新,我国的政务新媒体也不断跟上时代步伐,与时俱进。经历了以政务微博、政务微信、政务APP为代表的政务新媒体发展阶段,如今的政务抖音也登上了历史舞台,正式形成了“两微一端一抖”的政务新媒体传播格局。本文以政务抖音为研究对象,对政务抖音的概念界定以及发展现状进行梳理概述,分析影响现阶段政府形象传影响因素以及政务抖音如何传播与塑造我国的政府形象,并针对其存在的不足提出相应的发展策略,使其在政府的形象塑造中发挥出最大的效用。本文采用了内容分析法、个案分析法与访谈调查法,选取3个国家级政务抖音号以及4个地方性政务抖音账号进行研究,分析了政务抖音机构的分类以公安警察类、司法机构类、党政机关类等七类为主要代表;账号地区分布上,广东、湖北、浙江分列前三位,用户分布以广东、山东、江苏三地为主;内容主题以普法宣传、强军爱国、正能量讯息为主。在政务抖音传播与塑造政府形象的研究中,发现账号主体存在缺乏“栏目化”思维与传播元素单一的问题;账号运营存在地方政务发布周期不稳定现象;账号反馈上存在重宣传轻服务等问题。基于上述研究,在政务抖音的提升政府形象策略上,本文围绕塑造立体政务形象IP、优化发布机制,推动专业化运营机制发展、深入探索交互功能,作品创作“以用户为主”几个方面进行人手,以更好的掌握其发展状况,从而为塑造统筹兼顾、便民利民、以民为本的政府形象做出贡献。本文在个案分析上,选取全网第一个粉丝量超过1000万的政务抖音号“四平警事”为案例,在选取样本与建立量表后进行分析,得出该账号在内容主题上突出围绕普法宣传、内容创作上以原创情景剧为主,并注重打造人物“人设”、文本特征中使用抖音超话、流行语与地方方言并在推送时间上符合抖音用户活跃高峰期,并在章末以点赞量、评论量以及转发量等三个维度对传播效果分析。
朱玲[7]（2020）在《政府采购信息化管理对策研究 ——以J区税务局为例》文中研究说明政府采购,也被称为“阳光下的交易”,是政府财政制度的重要组成部分,随着“互联网+”的高速发展,政府采购信息化管理成为政府采购领域发展的必然趋势。近年来,我国政府采购在数量和质量方面的需求日益增加,因此进一步提升我国政府采购信息化管理建设的重要性也在日益彰显,这不仅能够有效提升政府采购效率,降低采购成本,减少寻租行为的发生,还能加速我国加入GPA的进程,从而促进我国政府采购总体目标的实现,推动我国政府采购信息化管理工作再上新台阶、实现新发展。本文以J区税务局为例,通过文献综述法、访谈法,对J区税务局的政府采购信息化管理工作现状和“政采云”平台的使用情况进行分析,概括出J区税务局在政府采购信息化管理工作中存在的制度体系不够健全、采购人员整体水平有待提高等问题,并分析了问题的影响因素,最后根据存在的问题,结合国内外地区的先进经验,总结出优化政府采购信息化管理的几点策略:一是抓好制度落实,扩大制度覆盖范围;二是优化系统建设,提升平台功能;三是加强专业人才队伍建设,科学配置人员;四是高度重视验收环节,依法进行履约验收。本文的创新之处在于把基层税务局作为研究对象,更具有针对性和代表性,同时对作为新生事物的“政采云”平台进行深入研究得出以上结论。当前,我国关于政府采购信息化管理的研究多数停留在国家层面,关于基层的研究相对较少,本文从基层税务机关的角度出发,希望能为我国政府采购信息化管理工作提供一点借鉴。
刘璇[8]（2020）在《新沂市基层政务公开存在的问题及对策研究》文中研究表明政务公开是确保行政权力阳光化运行,保障公民知情权、参与权的一项重要工作内容。随着互联网信息技术的迅速发展,我国越来越认识到互联网和大数据平台等对于政府工作尤其是政务公开工作的重要性,以及带来的新的挑战和困难。目前,国内外学者针对政务公开体系及制度研究比较多,但结合基层政府及新形势下新变化实际研究不多。一直以来群众反映在基层办事过程中存在“难、慢、乱”的现象,为彻底解决这一问题,有效推进政务公开现代化建设,2017年开始,我国15个省（区、市）的100个县（市、区）开展基层政务公开标准化、规范化试点工作,新沂市作为试点城市之一,也是基层政务公开工作先进县区之一,具有典型的代表性。本文以新沂市为例,以政务公开相关概念和理论作为基础,总结新沂市基层政务公开工作进展情况、工作成效,进一步分析新沂市基层政务公开目前存在的问题,对问题产生原因进行深刻剖析。同时,以国内基层政务公开有特色成效的先进地区经验进行借鉴,从转变理念、健全机制、搭建平台、加强建设等四个方面对完善新沂市基层政务公开工作提出对策及建议。希望对全国基层政务公开的研究有一定的贡献,对其他县级市基层政府完善政务公开工作有一点借鉴和帮助。本文一共分为六个部分,第一部分为绪论,主要介绍研究的背景及意义、国内外研究成果、采用的研究方法、创新点及难点。第二部分主要介绍政务公开的相关基本概念及运用的相关理论。第三部分介绍新沂市基层政务公开现状。第四部分主要深刻剖析新沂市基层政务公开存在问题及原因。第五部分主要以广元市青川县、温州市瓯海区、攀枝花市西区三个先进地区经验作为借鉴。第六部分主要提出完善新沂市基层政务公开相关对策及建议。第七部分为结论,总结、提炼、归纳本文的重点,对下一步研究政务公开工作的期望。该论文有图5幅,参考文献60篇。
张颖[9]（2020）在《温州市龙湾区行政审批服务改革研究》文中指出自改革开放以来,行政审批改革是中国改革中的重要环节,为政府改革的重要组成部分,也是建设以法治和服务为基础的政府中的一个重要方面。随着我国经济进入一个新的发展阶段,政府的职能定位要求更高。深化行政服务改革,市场在更好地资源配置方面发挥着决定性的作用,促进经济发展和建设人民满意的服务型政府等,这些都是政府的重要课题,也是政府全面改革的基础。在放管服改革的大背景下,地方政府需要不断探索和创新,简化行政管理和下放权力,将权力下放和有效监管结合起来,优化服务,更有效简化审批程序,加强监管和改善服务。本文以温州市龙湾区为例,采用实地调查法、文献研究法和个案研究法,以“最多跑一次”改革为契机,主要对温州市龙湾区行政审批服务改革的现状以及所采取得一系列举措等情况进行分析,找出在审批、监管和协同等方面还存在一系列问题,比如窗口人员的服务水平参差不齐、部分审批改革形同虚设、审批流程有待优化、中介服务质量不高、监督问责机制不够完善等,分析指出当前龙湾区行政审批服务改革问题的原因有思想认识不到位、职能部门墨守成规、部门之间的“信息壁垒”、中介机构的营利性、权力利益冲突等。可以说,行政审批服务改革作为地方政府深化改革的一项重要任务,还有许多艰巨的难题需要克服,必须有不达目的决不罢休的决心,使改革工作不断创新,有所突破。最后,根据对行政审批服务的国内外研究,本文提出了解决龙湾地区行政审批服务改革过程中出现的问题和原因,并提出建议与可行性对策。转变工作作风、提升服务水平,做好标准化服务、优化流程再造,科学设置环节、加强协同合作,完善中介超市、规范中介行为,强化内外监督、完善监管机制,希望能在龙湾区的行政审批服务的改革起参考作用。
崔宪葵[10]（2019）在《县（区）级公安政务APP建设中存在的问题与对策研究 ——以R市D区“东港警民e家亲”为例》文中研究表明随着移动互联网技术的发展和公民意识的觉醒,政务APP作为新型电子政务模式,于近年来出现并快速发展。相较于政府网站、政务微博和政务微信,政务APP能有效融信息发布、公共服务和互动沟通于一体,全方位满足公众需求,真正实现“一站式”服务。而在众多政府机关中,公安机关作为打击违法犯罪、服务人民群众的执法机关,与社会生活诸多方面息息相关,成为公众关注的重点民生领域。其中,与省、市级公安机关相比,县（区）级公安机关与公民的关系更密切,承担的业务更广泛,成为当前政务APP建设的“先头兵”和最大开通主体,涉及信息公开、公共服务和互动沟通等多种功能。本文以县（区）级公安政务APP为研究对象,以依托微信平台的R市D区公安政务APP为个案,运用服务型政府理论和信息传播理论分析问题,查找原因,制定对策,以更好的指导实践工作。具体而言,本文分为五大部分:第一部分为概念理论,介绍了政务APP、政务网站、政务微博、政务微信等相关概念,引入了服务型政府理论和信息传播理论作为分析依据。第二部分为现状分析,通过对区域概况、发展历程和建设现状进行分析,对“东港警民e家亲”政务APP进行全面系统的研究。第三部分为问题分析,结合第二部分的个案分析,总结出县（区）级公安政务APP建设中存在的四个问题,即对政务APP的认知不准确;运行机制不完善;缺少有效的传播、服务和沟通;影响效果不明显。第四部分为原因分析,从政府思维意识、运营管理机制、缺少公众参与机制和基础条件不完善四方面查找问题的原因。第五部分为对策分析,根据存在的问题和原因,提出要通过转变建设意识,完善管理机制,建立广泛的公众参与机制和实现联动融合,进一步完善县（区）级公安政务APP建设,推动服务型政府建设。本文希望通过对“东港警民e家亲”政务APP建设的研究,更好指导和应用于县（区）级公安政务APP建设乃至各类政务APP建设,丰富政务APP主体层级框架,使之更能发挥服务效能,搭建政府与公众间的连心桥。
二、服务“超市” 打造政府形象（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、服务“超市” 打造政府形象（论文提纲范文）
（1）抖音方言短视频中的城市形象建构研究 ——以天津为例（论文提纲范文）
| 致谢 |
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 文献综述 |
| 1.2.1 城市形象 |
| 1.2.2 短视频 |
| 1.3 理论基础 |
| 1.3.1 城市形象的可识别性 |
| 1.3.2 使用与满足 |
| 第2章 研究思路与研究方法 |
| 2.1 研究思路 |
| 2.2 研究方法 |
| 2.2.1 内容分析法 |
| 2.2.2 案例分析法 |
| 第3章 天津方言短视频样本分析 |
| 3.1 方言短视频内容主题分析 |
| 3.2 方言短视频倾向性分析 |
| 3.3 方言短视频发布来源分析 |
| 3.4 方言短视频呈现方式分析 |
| 第4章 方言短视频建构的天津城市形象 |
| 4.1 方言短视频建构的天津城市形象分析 |
| 4.1.1 经济形象分析 |
| 4.1.2 政府形象分析 |
| 4.1.3 民俗形象分析 |
| 4.1.4 市民形象分析 |
| 4.1.5 环境形象分析 |
| 4.2 方言短视频建构天津城市形象的特征分析 |
| 4.2.1 多角度传递城市正能量 |
| 4.2.2 建构参与式城市空间 |
| 4.2.3 强化方言符号细节 |
| 第5章 方言短视频对天津城市形象建构中存在的不足 |
| 5.1 城市精神内涵表现不足 |
| 5.2 缺乏内容与形式创新 |
| 结语 |
| 参考文献 |
| 附录1: 样本内容分析 |
| 附录2: 样本案例分析 |
（2）昆明市政务服务“最多跑一次”改革研究 ——基于深化“放管服”改革的视角（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 绪论 |
| 一、研究背景与意义 |
| (一)研究背景 |
| (二)研究意义 |
| 二、国内外相关研究动态 |
| (一)国外相关研究动态 |
| (二)国内相关研究动态 |
| (三)文献评述 |
| 三、研究内容与方法 |
| (一)研究内容 |
| (二)研究方法 |
| 第一章 相关概念界定与理论 |
| 第一节 基本概念界定 |
| 一、“放管服”改革 |
| 二、政务服务 |
| 三、行政审批 |
| 四、“最多跑一次”改革 |
| 第二节 理论基础 |
| 一、新公共服务理论 |
| 二、政府流程再造理论 |
| 第二章 政务服务“最多跑一次”改革启动建立阶段与浙江经验 |
| 第一节 “最多跑一次”启动建立阶段 |
| 一、建设服务型政府阶段 |
| 二、一站式服务阶段 |
| 三、“最多跑一次”改革建立阶段 |
| 第二节 “最多跑一次”改革的扩散地域 |
| 一、“最多跑一次”扩散地域 |
| 二、“最多跑一次”扩散内容 |
| 第三节 浙江实施“最多跑一次”的经验做法 |
| 一、推行“一窗受理、集成服务” |
| 二、“多证合一”综合性改革 |
| 三、信息化推动“一次跑” |
| 四、审批层级一体化改革 |
| 五、“中介超市”创新 |
| 第三章 昆明市政务服务“最多跑一次”改革现状分析 |
| 第一节 昆明“最多跑一次”发展阶段 |
| 一、初期阶段 |
| 二、完善期阶段 |
| 第二节 昆明市“最多跑一次”改革做法 |
| 一、梳理事项促进权利清单缩减 |
| 二、精准协同放权、开展领导进驻现场办理 |
| 三、开展“多证合一”登记制度改革与投资项目代办服务 |
| 四、优化线上行政审批服务,加大监督力度 |
| 第三节 昆明市“最多跑一次”改革创新案例分析 |
| 一、盘龙区实现全面不动产登记“同城通办” |
| 二、呈贡区实现“一窗受理、集成服务” |
| 三、自贸试验区昆明片区首批25 项“一件事一次办”清单 |
| 四、西山区:以“放管服”开启经济发展新引擎打造一流营商环境 |
| 第四章 昆明市政务服务“最多跑一次”改革困境及原因分析 |
| 第一节 问卷设计与数据来源 |
| 一、问卷的设计 |
| 二、问卷调查的发放及回收 |
| 三、样本描述性统计 |
| 第二节 取得初步成效分析 |
| 一、提高了政务行政审批的效率 |
| 二、提高了行政服务的质量 |
| 三、政府树立新形象 |
| 第三节 改革的困境及原因分析 |
| 一、改革的困境 |
| 二、存在困境的原因分析 |
| 第五章 昆明政务服务“最多跑一次”的优化对策研究 |
| 第一节 标准化的权利清单与建构完善的行政体制 |
| 一、设置标准化的行政权利清单 |
| 二、转变政府职能机构的观念 |
| 第二节 规范“最多跑一次”改革审批事项清单 |
| 一、制定规范的审批事项 |
| 二、梳理好的审批事项及时公布 |
| 第三节 实现数据信息共享平台 |
| 一、整合互联网,促进数据共享 |
| 二、建立统一数据库,开通“个人信息码” |
| 三、保障数据安全,疏通数据滞碍 |
| 四、建立基层的便民服务点 |
| 第四节 完善政府流程再造 |
| 一、杜绝提供无效证明,释放审批事项 |
| 二、倒逼政府流程再造 |
| 三、加强流程环节监管 |
| 第五节 搭建新型传播渠道 |
| 一、搭建信息自助化平台 |
| 二、拓宽信息传播渠道 |
| 第六节 完善事中事后监管体制 |
| 一、完善监督机制 |
| 二、加强群众企业参与监督机制 |
| 结论与展望 |
| 参考文献 |
| 附录 A:调查问卷 |
| 致谢 |
| 在读期间的研究成果 |
（3）新世纪以来主流媒体对辽宁形象建构研究 ——基于《人民日报》《辽宁日报》（2000-2019）报道（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 绪论 |
| 一、研究背景 |
| 二、研究意义 |
| 三、研究综述 |
| 四、研究方法与样本选取 |
| 五、研究创新点与不足 |
| 第一章 新世纪前后辽宁形象的媒介呈现 |
| 第一节 新中国老工业基地形象的确立 |
| 第二节 曲折中巩固辽宁老工业基地奋斗形象 |
| 第三节 新时代长子形象的精准画像 |
| 第二章 新世纪以来《人民日报》《辽宁日报》对“辽”报道分析 |
| 第一节 《人民日报》“涉辽”报道分析 |
| 一、样本说明与内容概述 |
| 二、《人民日报》“涉辽”报道整体分析 |
| 第二节 《辽宁日报》对“辽”报道分析 |
| 一、样本说明与内容概述 |
| 二、《辽宁日报》对辽宁报道的整体分析 |
| 第三节 两报对“辽”报道的对比分析 |
| 一、两报对“辽”报道框架选取契合 |
| 二、两报对“辽”报道的差异化价值定位 |
| 第三章 《人民日报》《辽宁日报》报道建构下的辽宁形象呈现 |
| 第一节 《人民日报》报道建构下的辽宁形象 |
| 一、坚守老工业初心,政府廉洁清正的政治形象 |
| 二、新形式新政策依托,改革与发展齐头并进的经济形象 |
| 三、民生政策惠及,社会秩序与风貌向好的民生形象 |
| 四、文化产业健全发展,东北精神薪火相传的文化形象 |
| 五、生态保护修复与经济发展共赢的生态形象 |
| 第二节 《辽宁日报》报道建构下的辽宁形象 |
| 一、践行与弘扬新时代“长子”担当的政治形象 |
| 二、各行各业创新发展,营商环境持续改善的经济形象 |
| 三、物质生活有保障,民众情感认同增强的民生形象 |
| 四、弘扬红色精神,传承本土优秀文化的文化形象 |
| 五、投身生态治理,建设绿色宜居城市的生态形象 |
| 第四章 关于两报报道对辽宁形象传播的思考及对策 |
| 第一节 两报报道对辽宁形象传播的思考 |
| 一、媒体议程设置固化,受众刻板印象根深蒂固 |
| 二、新闻报道倾向失衡,“旧”内容缺乏“新”创新 |
| 第二节 辽宁媒介形象多维建构新路径 |
| 一、合理设置议程,打造“专属”文化品牌 |
| 二、平衡报道倾向,适度增加批评性报道 |
| 三、探索全媒体融合,多媒体联动合力展现辽宁形象 |
| 结语 |
| 参考文献 |
| 后记 |
| 个人简历 |
| 在学期间公开发表论文及着作情况 |
（4）抖音短视频中西安城市形象的塑造与传播研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 绪论 |
| 第一节 研究背景 |
| 一、短视频传播已成常态 |
| 二、抖音平台头部优势明显 |
| 三、抖音助推古都西安变身网红之城 |
| 第二节 研究的目的与意义 |
| 一、研究目的 |
| 二、研究意义 |
| 第三节 研究方法与思路 |
| 一、研究方法 |
| 二、研究思路 |
| 第四节 研究创新点 |
| 第一章 文献综述 |
| 第一节 城市形象的内涵及维度 |
| 一、城市形象的内涵 |
| 二、城市形象的维度 |
| 第二节 城市形象传播研究 |
| 一、城市形象传播的内涵研究 |
| 二、城市规划设计视角的研究 |
| 三、营销传播学视角的研究 |
| 四、传播学视角的研究 |
| 第三节 短视频与城市形象传播研究 |
| 一、短视频在城市形象传播中的作用和特点 |
| 二、短视频对城市形象的构建与传播 |
| 三、短视频与城市形象传播的问题与对策 |
| 四、短视频与西安城市形象的地域性研究 |
| 第二章 西安城市形象:资源、官方定位与研究设计 |
| 第一节 西安城市形象塑造的资源 |
| 一、悠久的历史积淀和丰富的人文资源 |
| 二、良好的自然条件与重要的战略地位 |
| 三、区域级金融商贸中心和交通枢纽 |
| 四、雄厚的科研教育和突出的创新能力 |
| 第二节 西安城市形象官方定位 |
| 一、华夏文明历史之城 |
| 二、生态宜居和谐之城 |
| 三、科教雄厚创新之城 |
| 四、商贸交通枢纽之城 |
| 五、东西交流开放之城 |
| 第三节 研究设计 |
| 第三章 抖音中西安城市形象塑造与传播的内容分析 |
| 第一节 西安城市形象在抖音中的内容呈现 |
| 一、政府形象呈现 |
| 二、经济形象呈现 |
| 三、社会形象呈现 |
| 四、人文形象呈现 |
| 五、环境形象呈现 |
| 第二节 抖音短视频中西安城市形象的塑造 |
| 一、视频生产者:传播主体多样,抖音达人与个人账号为主 |
| 二、时长与来源:中短型视频较多,原创度较高 |
| 三、文字与声音:视听语言丰富,城市音乐与字幕巧妙运用 |
| 四、叙事手法:人物叙述为主,叙述视角多样 |
| 第三节 抖音短视频中西安城市形象的传播与互动 |
| 一、总体传播状况:点赞与评论活跃,互动性强 |
| 二、不同主体:媒体表现突出,个人达人持续发力 |
| 三、受众评论情感分析与态度表达 |
| 第四章 抖音中西安城市形象塑造与传播的问题与治理 |
| 第一节 抖音中西安城市形象塑造与传播的问题 |
| 一、视频内容同质化,深层文化挖掘欠缺 |
| 二、城市形象片面化,经济科教形象较弱 |
| 三、标志性形象陈旧,受众形象认知模糊 |
| 四、话语体系众多混乱,政府参与度待提升 |
| 第二节 抖音中西安城市形象塑造与传播的治理 |
| 一、提升内容创作水平,深入挖掘城市文化 |
| 二、增强城市形象宣传,更新塑造城市新名片 |
| 三、明晰城市形象定位,凸显城市新特点 |
| 四、加强政府参与引导,加强主体间联合传播 |
| 结语 |
| 参考文献 |
| 附录 A 抖音西安城市形象塑造传播编码表属性 |
| 附录 B 344 条西安城市形象抖音短视频研究样本 |
| 致谢 |
| 本人在读期间完成的研究成果 |
（5）雄安新区城市形象的短视频呈现和构建策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.1.1 短视频的兴起改变了大众获取和传递信息的习惯 |
| 1.1.2 短视频成为构建城市形象的重要媒介形式 |
| 1.1.3 雄安新区的设立背景及战略地位 |
| 1.2 研究目的及意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 文献研究综述 |
| 1.3.1 关于短视频传播的研究 |
| 1.3.2 关于城市形象传播的研究 |
| 1.3.3 关于城市形象短视频传播的研究 |
| 1.3.4 关于雄安新区城市形象传播的研究 |
| 1.4 研究框架及研究方法 |
| 1.4.1 研究框架 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 1.5 研究创新点 |
| 第二章 短视频与城市形象构建 |
| 2.1 关于短视频 |
| 2.1.1 短视频概念界定 |
| 2.1.2 短视频发展现状及火爆原因 |
| 2.2 城市形象概念解析及构建模式 |
| 2.2.1 城市形象内涵及构成要素 |
| 2.2.2 城市形象的构建和传播模式 |
| 2.3 短视频构建城市形象的价值 |
| 2.3.1 微观视角拼合立体城市形象 |
| 2.3.2 多元视角丰富城市内涵 |
| 第三章 雄安新区城市形象的短视频传播概况分析 |
| 3.1 样本抽样及类目构建 |
| 3.1.1 样本选择 |
| 3.1.2 抽样方法 |
| 3.1.3 类目构建 |
| 3.2 短视频传播主体特征分析 |
| 3.2.1 政府主体分析 |
| 3.2.2 媒体传播分析 |
| 3.2.3 个人传播分析 |
| 3.3 短视频传播内容特征分析 |
| 3.3.1 短视频主题特征分析 |
| 3.3.2 短视频倾向性分析 |
| 3.3.3 短视频呈现方式分析 |
| 3.4 雄安新区城市形象的短视频传播特色 |
| 3.4.1 正面宣传为主,传递城市正能量 |
| 3.4.2 内容主题多元化,传播立体城市形象 |
| 第四章 雄安新区在短视频中呈现的城市形象及存在的问题 |
| 4.1 雄安新区在短视频中呈现的城市形象 |
| 4.1.1 现代之都:市政工程建设热情高涨城市基础设施不断完善 |
| 4.1.2 智慧城市:区块链+大数据+云计算打造万物互联智能之城 |
| 4.1.3 绿色雄安:植树造林护水治污全方位打造生态宜居新城 |
| 4.1.4 政府形象:政策解读排解民惑行政高效为民服务 |
| 4.2 雄安新区城市形象在短视频传播中存在的问题 |
| 4.2.1 城市形象传播缺乏短视频规划 |
| 4.2.2 本地元素呈现不足,特色美食和地方文化宣传欠缺 |
| 4.2.3 传播视角多为客观镜头,缺少互动和人情味 |
| 第五章 雄安新区城市形象的短视频构建和传播策略探析 |
| 5.1 政府引领,做好顶层设计 |
| 5.1.1 明确城市定位 |
| 5.1.2 规划传播策略 |
| 5.2 致力呈现本地元素,凝练城市独特文化内涵 |
| 5.2.1 整合城市资源,凸显城市文化内涵 |
| 5.2.2 使用“符号性”载体,呈现独特城市形象 |
| 5.3 互动式参与增强用户主动性,寻找个体身份的认同 |
| 5.3.1 展现城市空间中人的主体性 |
| 5.3.2 刻画城市发展中的点滴细节 |
| 结语 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 致谢 |
（6）政务抖音的政府形象传播研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景与意义 |
| 1.2 文献综述 |
| 1.2.1 政府形象传播的研究综述 |
| 1.2.2 政务抖音的研究综述 |
| 1.3 研究问题与研究创新点 |
| 1.4 研究思路与研究框架 |
| 1.4.1 研究思路 |
| 1.4.2 研究框架 |
| 1.5 研究方法 |
| 1.5.1 个案分析法 |
| 1.5.2 内容分析法 |
| 1.5.3 访谈调查法 |
| 第2章 政务抖音:政府形象新媒体传播的新形态 |
| 2.1 政务抖音作为一种新媒体传播样式 |
| 2.1.1 政务抖音的分类与分布 |
| 2.1.2 政务抖音的传播主题 |
| 2.1.3 政务抖音的粉丝特征 |
| 2.1.4 政务抖音的评价体系 |
| 2.2 当前政府形象传播的特点与困境 |
| 2.2.1 当前政府形象传播的特点 |
| 2.2.2 当前政府形象传播的困境 |
| 2.3 政务抖音对政府形象的传播与塑造 |
| 2.3.1 塑造互动、沟通、主动的政府形象 |
| 2.3.2 塑造为民服务、解民所忧的政府形象 |
| 2.3.3 塑造全面参与、及时回应的政府形象 |
| 第3章 政务抖音传播政府形象的存在问题与制约因素 |
| 3.1 政务抖音账号的发展问题 |
| 3.1.1 政务抖音账号的策划问题 |
| 3.1.2 政务抖音账号的运营问题 |
| 3.1.3 政务抖音账号的反馈问题 |
| 3.2 制约政务抖音账号传播政府形象的因素 |
| 3.2.1 运营管理机制的缺陷 |
| 3.2.2 抖音个性化推荐机制的制约 |
| 3.2.3 政务抖音工作人员媒介素养的制约 |
| 第4章 政务抖音传播政府形象的策略思考 |
| 4.1 打造栏目内容,塑造立体政务形象IP |
| 4.1.1 强化内容编排,分类打造栏目内容 |
| 4.1.2 打造政务形象IP,统一风格多元表达 |
| 4.2 优化发布机制,推动专业化政务抖音运用机制发展 |
| 4.2.1 建立常态、稳定、规律的视频发布机制 |
| 4.2.2 建立专业的政务抖音运营机制 |
| 4.3 深入探索交互功能,作品创作“以用户为主” |
| 4.3.1 探索多种互动方式,增强政民互动频率 |
| 4.3.2 创作贴近用户生活,提升政民互动质量 |
| 第5章 个案分析—”四平警事”对政府形象的传播与塑造 |
| 5.1 “四平警事”政务号的研究设计 |
| 5.1.1 样本选择 |
| 5.1.2 类目建构 |
| 5.2 “四平警事”政务号的传播主体分析 |
| 5.2.1 角色定位 |
| 5.2.2 版面设计 |
| 5.3 “四平警事”政务号的传播内容分析 |
| 5.3.1 内容主题:突出围绕“普法宣传 |
| 5.3.2 内容创作:原创情景剧为主,塑造人物“人设” |
| 5.3.3 文本特征:使用抖音超话、流行语与地方方言 |
| 5.3.4 推送时间:吻合抖音用户使用高峰期 |
| 5.4 “四平警事”政务号的传播效果分析 |
| 5.4.1 “四平警事”点赞量、分享量与评论量图示 |
| 5.4.2 “四平警事”点赞量、分享量与评论量分析 |
| 结语 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 附录 |
（7）政府采购信息化管理对策研究 ——以J区税务局为例（论文提纲范文）
| 内容摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究目的 |
| 1.1.3 研究意义 |
| 1.2 国内外研究概况 |
| 1.2.1 国内研究概况 |
| 1.2.2 国外研究概况 |
| 1.2.3 对现有文献的评述 |
| 1.3 研究内容与研究方法 |
| 1.3.1 研究内容与思路 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.4 创新与不足 |
| 1.4.1 创新之处 |
| 1.4.2 不足之处 |
| 第2章 相关概念与理论基础 |
| 2.1 相关概念 |
| 2.1.1 政府采购 |
| 2.1.2 政府采购信息化 |
| 2.1.3 “政采云”平台 |
| 2.2 理论基础 |
| 2.2.1 寻租理论 |
| 2.2.2 新公共管理理论 |
| 2.2.3 政府再造理论 |
| 第3章 J区税务局政府采购信息化管理现状分析 |
| 3.1 J区税务局政府采购信息化管理现状 |
| 3.1.1 基本制度建设 |
| 3.1.2 采购组织形式和采购方式 |
| 3.1.3 采购流程 |
| 3.1.4 访谈分析 |
| 3.2 J区税务局“政采云”平台使用分析 |
| 3.2.1 “政采云”平台功能分析 |
| 3.2.2 “政采云”平台参与角色分析 |
| 3.2.3 “政采云”平台采购情况分析 |
| 3.3 J区税务局政府采购信息化管理取得的成效 |
| 3.3.1 制度化建设 |
| 3.3.2 规范化建设 |
| 3.3.3 专业化建设 |
| 第4章 J区税务局政府采购信息化管理存在的问题与成因 |
| 4.1 J区税务局政府采购信息化管理存在的问题 |
| 4.1.1 制度体系不够健全 |
| 4.1.2 平台功能建设有待进一步完善 |
| 4.1.3 采购队伍建设有待提高 |
| 4.1.4 履约验收环节薄弱 |
| 4.2 J区税务局政府采购信息化管理问题原因分析 |
| 4.2.1 配套监管制度不够全面 |
| 4.2.2 平台功能设计规划不够合理 |
| 4.2.3 采购队伍缺少科学管理 |
| 4.2.4 履约验收环节不够重视 |
| 第5章 国内外先进经验及借鉴 |
| 5.1 国内地区先进做法 |
| 5.1.1 浙江省政府采购信息化概况 |
| 5.1.2 上海市政府采购信息化概况 |
| 5.1.3 山东省政府采购信息化概况 |
| 5.2 国外发达国家先进做法 |
| 5.2.1 美国政府采购信息化概况 |
| 5.2.2 英国政府采购信息化概况 |
| 5.2.3 韩国政府采购信息化概况 |
| 5.2.4 新加坡政府采购信息化概况 |
| 5.3 经验借鉴 |
| 5.3.1 完善政府采购信息化法律法规 |
| 5.3.2 加强政府采购信息化建设 |
| 5.3.3 加大政府采购信息公开 |
| 第6章 提升政府采购信息化管理的策略 |
| 6.1 强化制度建设和监督机制 |
| 6.1.1 优化制度建设 |
| 6.1.2 完善监督机制 |
| 6.2 优化系统和平台建设 |
| 6.2.1 提升平台功能 |
| 6.2.2 完善售后服务 |
| 6.2.3 加强宣传推广 |
| 6.3 加强采购队伍建设 |
| 6.3.1 合理设置岗位职责 |
| 6.3.2 强化培训促进能力提升 |
| 6.3.3 科学制定绩效指标 |
| 6.4 高度重视履约验收环节 |
| 6.4.1 增强依法验收意识 |
| 6.4.2 建立科学的履约验收体系 |
| 6.4.3 规范管理验收资料 |
| 6.5 研究结论与展望 |
| 6.5.1 研究结论 |
| 6.5.2 期待与展望 |
| 附录 |
| 参考文献 |
| 后记 |
（8）新沂市基层政务公开存在的问题及对策研究（论文提纲范文）
| 致谢 |
| 摘要 |
| abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.2 研究动态与评析 |
| 1.3 研究思路与方法 |
| 1.4 创新点与难点 |
| 2 政务公开的相关概念与理论 |
| 2.1 政务公开的基本概念 |
| 2.2 相关理论 |
| 3 新沂市基层政务公开现状 |
| 3.1 新沂市基层政务公开主要内容 |
| 3.2 新沂市基层政务公开工作成效 |
| 4 新沂市基层政务公开存在问题及原因分析 |
| 4.1 存在的主要问题 |
| 4.2 原因分析 |
| 5 国内基层政府政务公开经验借鉴 |
| 5.1 广元市青川县政务公开经验借鉴 |
| 5.2 温州市瓯海区政务公开经验借鉴 |
| 5.3 攀枝花市西区政务公开经验借鉴 |
| 6 对新沂市基层政务公开提出的对策及建议 |
| 6.1 转变理念,把握新媒体前沿阵地 |
| 6.2 健全机制,优化公开监督考核 |
| 6.3 搭建平台,实现政务立体公开 |
| 6.4 加强建设,做好政务公开基础保障 |
| 7 结论 |
| 参考文献 |
| 作者简历 |
| 学位论文数据集 |
（9）温州市龙湾区行政审批服务改革研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 绪论 |
| (一)研究背景和意义 |
| 1.研究背景 |
| 2.研究意义 |
| (二)国内外研究现状 |
| 1.国外研究现状 |
| 2.国内研究现状 |
| (三)研究方法及技术路线 |
| 1.研究方法 |
| 2.技术路线 |
| 一、基本概念及理论阐述 |
| (一)研究的核心概念界定 |
| 1.行政审批 |
| 2.行政审批服务 |
| 3.“最多跑一次”改革 |
| (二)解释研究的理论基础 |
| 1.整体性治理理论 |
| 2.服务行政理论 |
| 3.政府流程再造理论 |
| 二、温州市龙湾区行政审批服务的改革现状 |
| (一)温州市龙湾区概况 |
| (二)改革现状 |
| 1.线上服务 |
| 2.集成服务 |
| 3.异地服务 |
| 4.延时服务 |
| (三)改革成效 |
| 三、温州市龙湾区行政审批服务改革中存在的问题 |
| (一)龙湾区行政审批服务改革成效调查问卷 |
| 1.问卷的设计 |
| 2.问卷调查的实施 |
| 3.问卷的统计分析 |
| (二)温州市龙湾区行政审批服务改革中存在的问题 |
| 1.窗口人员的服务水平参差不齐 |
| 2.部分审批改革形同虚设 |
| 3.审批流程有待优化 |
| 4.中介服务质量不高 |
| 5.监督问责机制不够完善 |
| (三)温州市龙湾区行政审批制度改革中存在的问题原因分析 |
| 1.思想认识不到位 |
| 2.职能部门墨守成规 |
| 3.部门之间的“信息壁垒” |
| 4.中介机构的营利性 |
| 5.权力利益冲突 |
| 四、国内外行政审批服务改革的实践及启示 |
| (一)国外行政审批服务改革的实践及启示 |
| 1.新加坡:以公众生命周期为基础的公共服务 |
| 2.东京:简政放权与社会参与 |
| (二)国内行政审批服务改革的实践及启示 |
| 1.佛山:小政府、大社会 |
| 2.绍兴:“中介超市”的创新 |
| 五、深化温州市龙湾区行政审批服务改革的对策 |
| (一)改变工作方式,提高服务水平 |
| 1.提高认识服务 |
| 2.提升业务水平 |
| 3.创新服务模式 |
| (二)做好标准化服务,优化流程再造 |
| 1.加强对单独批准和控制的行政控制 |
| 2.审批事项实行颗粒化管理 |
| 3.优化流程再造 |
| (三)科学设置环节,加强协同合作 |
| 1.大力精简环节 |
| 2.推广并联审批 |
| 3.完善网上审批系统 |
| (四)完善中介超市,规范中介行为 |
| 1.严把准入关 |
| 2.完善管理评价机制 |
| 3.强化激励保障 |
| (五)强化内外监督,完善监管机制 |
| 1.加强内部控制机制 |
| 2.建立健全外部监督机制 |
| 结语 |
| 参考文献 |
| 附录 龙湾区行政审批服务改革成效调查问卷 |
| 致谢 |
（10）县（区）级公安政务APP建设中存在的问题与对策研究 ——以R市D区“东港警民e家亲”为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 引言 |
| (一)选题背景与研究意义 |
| 1.选题背景 |
| 2.研究意义 |
| (二)国内外研究现状 |
| 1.国内研究现状 |
| 2.国外研究现状 |
| 3.当前研究述评 |
| (三)研究思路与方法 |
| 1.研究思路 |
| 2.研究方法 |
| 3.论文创新之处 |
| 一、相关概念界定与理论基础 |
| (一)核心概念 |
| 1.政务APP |
| 2.政务网站、政务微博与政务微信 |
| (二)基本理论 |
| 1.服务型政府理论 |
| 2.信息传播理论 |
| 二、R市 D区公安政务APP“东港警民e家亲”建设与运行的现状 |
| (一)R市D区基本情况 |
| 1.市情概况 |
| 2.公安概况 |
| (二)“东港警民e家亲”的产生背景和发展过程 |
| 1.产生背景 |
| 2.发展过程 |
| (三)“东港警民e家亲”建设与运行的现状 |
| 1.内容体系 |
| 2.现有功能 |
| 3.运行管理 |
| 4.公众使用 |
| 三、县(区)级公安政务APP建设中存在的问题——基于个案的梳理 |
| (一)县(区)级公安机关对政务APP的认知不准确 |
| 1.对政务APP的职能和性质认识不全面 |
| 2.对政务APP的规划发展认识不系统 |
| (二)县(区)级公安政务APP的运行机制不完善 |
| 1.政务APP运作过程中部门间缺乏协同联动 |
| 2.政务APP的线上线下功能连接不畅通 |
| 3.政务APP的运作过程缺少连续性 |
| (三)县(区)级公安政务APP缺乏有效的传播、服务和沟通 |
| 1.信息传播受到软硬件条件制约 |
| 2.系统有效的在线服务体系尚未形成 |
| 3.政府与公众的良好沟通机制尚未建立 |
| (四)县(区)级公安政务APP的社会效果不明显 |
| 1.公众对政务APP的利用率不高 |
| 2.公众对政务APP的参与程度低 |
| 四、县(区)级公安政务APP建设中存在问题的原因——基于个案的分析 |
| (一)公共服务意识与政务APP未有效结合 |
| 1.县(区)级公安机关对“公共”概念把握不准 |
| 2.政务APP工作人员的“服务”意识不强 |
| (二)政务APP运行管理机制仍不够完善 |
| 1.政务APP的相关法律制度不完善 |
| 2.政务APP的人员管理制度不规范 |
| 3.政务APP的运营考核机制不系统 |
| (三)缺乏充分动员公众参与的体制机制 |
| 1.政府对公众角色认识不足造成动员机制缺失 |
| 2.公众对政务APP缺乏了解导致参与热情不高 |
| (四)基础条件发展不完善 |
| 1.政府技术水平制约政务APP整体发展水平 |
| 2.政务APP依托的现有平台限制其发展空间 |
| 3.政府各部门之间壁垒导致建设力量分散 |
| 五、完善县(区)级公安政务APP建设的对策建议 |
| (一)树立以公共服务意识为指导的政务APP建设思维 |
| 1.以服务意识指导政务APP建设 |
| 2.以公共意识指导政务APP建设 |
| (二)打造规范化的政务APP运行管理机制 |
| 1.打造高效能的政务APP运营团队 |
| 2.制定权责清晰的政务APP运行管理制度 |
| 3.建立常态化的政务APP绩效考核机制 |
| (三)建立突出互动沟通职能的公民参与机制 |
| 1.完善互动沟通版块的功能建设 |
| 2.全面加强政务APP的推广宣传 |
| (四)打造联动融合的政务APP体系 |
| 1.打造线上和线下功能融合的政务APP系统 |
| 2.建立多部门协同配合的政务APP矩阵 |
| 3.建立多媒体共享共建的政务APP网络 |
| 结语 |
| 参考文献 |
| 附录:“东港警民e家亲”政务APP使用情况的调查 |
| 致谢 |
四、服务“超市” 打造政府形象（论文参考文献）
- [1]抖音方言短视频中的城市形象建构研究 ——以天津为例[D]. 赵金玥. 北京外国语大学, 2021(10)
- [2]昆明市政务服务“最多跑一次”改革研究 ——基于深化“放管服”改革的视角[D]. 赵小红. 云南财经大学, 2021(09)
- [3]新世纪以来主流媒体对辽宁形象建构研究 ——基于《人民日报》《辽宁日报》（2000-2019）报道[D]. 刘佳美. 沈阳师范大学, 2021(02)
- [4]抖音短视频中西安城市形象的塑造与传播研究[D]. 刘倩君. 云南财经大学, 2021(09)
- [5]雄安新区城市形象的短视频呈现和构建策略研究[D]. 陈晓玉. 河北大学, 2020(08)
- [6]政务抖音的政府形象传播研究[D]. 陈林煌. 广东外语外贸大学, 2020(10)
- [7]政府采购信息化管理对策研究 ——以J区税务局为例[D]. 朱玲. 天津财经大学, 2020(07)
- [8]新沂市基层政务公开存在的问题及对策研究[D]. 刘璇. 中国矿业大学, 2020(01)
- [9]温州市龙湾区行政审批服务改革研究[D]. 张颖. 长安大学, 2020(06)
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